Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Festora es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos para cualquier tema relacionado con privacidad en hola@festora.com.

2. Datos que recabamos

Dependiendo de cómo uses Festora, podemos recabar:

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano).
• Datos de tus eventos: título, tipo de evento, fecha, lugar de recepción y ceremonia, plantilla y colores elegidos, mensaje para tus invitados, código de vestimenta, e información adicional que decidas agregar.
• Datos de tus invitados: cuando usas el modo “Con lista de invitados”, tú (como organizador) nos das el nombre, teléfono, grupo y número de pases de cada invitado. En el modo “Sin lista de invitados”, cada persona nos da su propio nombre al registrarse.
• Datos de uso: si un invitado abrió su invitación y si registró su entrada al evento (fecha y hora), para que puedas ver estadísticas de tu evento.
• Preferencias técnicas: tu preferencia de modo claro u oscuro, guardada únicamente en tu navegador.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y operar tu cuenta y tus invitaciones.
• Mostrar tu invitación a tus invitados y registrar sus confirmaciones de asistencia.
• Generar los pases con código QR y permitir el control de acceso el día del evento.
• Enviarte comunicaciones operativas relacionadas con tu cuenta o tus eventos.
• Dar soporte cuando nos escribes.
• Mejorar el Servicio y prevenir su uso indebido.

No vendemos tus datos personales ni los de tus invitados a terceros.

4. Sobre los datos de tus invitados

Si organizas un evento y agregas invitados con su nombre y teléfono, tú actúas como responsable de contar con la base legal o el consentimiento necesario para compartir esos datos con nosotros (por ejemplo, porque son tus propios familiares o amigos y les avisas que les enviarás una invitación digital). Te recomendamos informar a tus invitados que sus datos se usarán para gestionar su asistencia a tu evento.

5. Cookies y almacenamiento local

Usamos una cookie de sesión para mantenerte con la sesión iniciada y, si usas el acceso de staff, una cookie para identificar el evento al que tiene acceso. Guardamos tu preferencia de tema (claro/oscuro) en el almacenamiento local de tu navegador. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

6. Con quién compartimos tus datos

Usamos proveedores de hosting e infraestructura (como Vercel para alojar la aplicación y Neon para la base de datos) que procesan y almacenan tu información en nuestro nombre, bajo sus propias medidas de seguridad. Esto puede implicar que tus datos se almacenen o procesen fuera de México. No compartimos tus datos con terceros para fines de mercadotecnia ajenos a Festora.

7. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte al uso que les damos (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos:

• Directamente desde tu perfil, donde puedes editar tu nombre y correo, cambiar tu contraseña, o eliminar tu cuenta y todos tus datos por completo.
• Escribiéndonos a hola@festora.com, indicando qué derecho deseas ejercer; te responderemos en un plazo razonable.

8. Seguridad y conservación

Tu contraseña se guarda cifrada y no es visible ni siquiera para nuestro equipo. Conservamos los datos de tu cuenta y tus eventos mientras tu cuenta exista, y los datos de un evento específico mientras la invitación siga activa (30 días tras el evento en el plan Gratis, o de forma indefinida en el plan Plus, hasta que tú decidas eliminarlo).

9. Menores de edad

Festora no está dirigido a que menores de edad creen una cuenta. Es normal que, al organizar un evento como un bautizo o un XV años, incluyas datos de personas menores de edad (por ejemplo, el nombre del festejado); en ese caso, tú como organizador adulto eres responsable de ese tratamiento conforme a la sección 4 de este aviso.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio relevante se reflejará en esta página con una nueva fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o sobre tus datos personales, escríbenos a hola@festora.com.